《心理控制术》<上> 马尔茨博士 ——复旦投毒案被告林森浩向父亲推荐(67)

《心理控制术》<上> 马尔茨博士 ——复旦投毒案被告林森浩向父亲推荐(67)

　　接受自己吧。无论如何，你都要通过自我引导、通过合理的方式实现自我提高。不过，你仍然要做你自己。你是特别的、唯一的，这就是你。如果背离了这种特质，为它感到羞愧，憎恨它，不公正地拿它与那些虚幻的偶像比，不承认它是你最大的财富、最忠实的盟友，那么你就无法认识到它身上固有的潜力和希望。

　　AQ——的秘诀

　　多少年来，IQ（智商）一直是学术界和思想界关注的中心，实际上，它的用途就是预先确定一个人在人生道路上能走多远。如今我们终于知道，界定一个人未来可能取得的成就的并非智商，而是自我意象（我们还知道，随着人步入成年的漫漫征途，智商是可以提高的）。

　　有一种东西可以通过科学来衡量，我将其称为自我的一部分，或者是自我意象的体现。1967年来，一位名叫保罗·斯托尔茨博士的管理顾问一直在研究人怎样应对逆境。

　　凭着与100多家公司深入合作过的经验，他对超过10万人进行了他所称的“逆商”(AQ)鉴定。“逆商”这一指标的目的，是为了衡量人们认识挑战以及应对挑战的本领。

　　斯托尔茨博士说，随着人步入社会时面临越来越难的处境，拥有高逆商显得日益重要。

　　他定期对自己的客户对象进行调查，看看他们每天面对的不利事件数量有多少，这些事件可能是某次航班延误或取消，也可能是某个关键客户投奔了所在公司竞争对手的麾下。他说，10年前，这一不利事件的平均数量是7，5年前这一数字为13，几乎为10年前的2倍，而在1999年这一数字则为23。

　　斯托尔茨博士从三个方面对拥有高逆商的人进行了界定：

　　1．他们在遇到逆境或挫折时不将责任归咎于别人。

　　2．他们不自责；不会将出现的挫折看成自身无能的表现。

　　3．他们相信自己面临的问题在程度和持续时间上都有限，而且可以应对。

　　如果将这些特性与我们刚才讨论的特点相比，即将成功的个性看成自动成功机制的触发器，就会发现我的观点与斯托尔茨博士的研究成果异曲同工。

　　你能提高自己的逆商吗？当然。在公司管理这一层次，斯托尔茨博士的全部工作就是提供培训课程，帮助各个组织的所有员工提高逆商。他的方法包括为那些自以为逆商低的人“减负”，这种人的情绪表现为无助、自我怀疑、觉得问题无法解决、自责或愧疚。这种做法与改变或强化自我意象如出一辙。“减负”或“解放”其实就是“强化”。你不一定非得通过“加法”进行强化，通过“减法”也可以达到强化的目的。

　　这种做法与我在诊断患有各类严重疾病的病号时观察到的结果完全一致。有些人不加判断地认为他们的问题太多太难、无法解决，以至于很无助。他们为此羞愧难当，责备自己太无能，而且还把身陷困境的原因归咎于别人、上帝或者命运。而另一些人在面临同样严重的疾病时，则遵守上面三条高逆商标准去做，非常积极地从各个方面改造自身环境，不仅主动研究、加强自我教育、注重自身的医疗保健，而且还想办法坚持有意识的实践活动。比如，据我观察，伊丽莎白·泰勒和克里斯托弗·里夫就具备高逆商。伊丽莎白·泰勒好几次与死亡擦肩而过，做过多次医疗手术，包括臀部置换外科手术。她曾先后两次在贝蒂·福特诊所戒除恶习，之后才将康复情况稳定下来。然而，她却信心百倍地始终为保持美貌、优雅和幽默感而奋斗。她坚持在娱乐界（直到2000年还在拍电视片）、商界（曾与一家成功的香水公司做生意）打拼，做慈善工作（成立了第一个为进行艾滋病研究进行大规模筹款的基金会）时也一直很活跃。克里斯托弗·里夫在一次骑马时发生事故使脊髓受伤导致瘫痪，但一直是个负责任的丈夫、父亲、作家、专业演讲家和电影导演，生活过得既成功又充实。但与此同时，他就连起床、穿衣这样的事也需要费很大劲、很长时间，而且需要护理人员的协助。

　　前往地狱的垂钓之旅

　　我曾经和几个刚刚钓鱼归来的朋友共进午餐。问到这次垂钓之旅时，他们七嘴八舌地描述说，这次旅行被一个接一个的天灾人祸搞得一团糟——天气不好、他们装满生活必需品的冰箱在河里漂浮、有个人还肚子疼，如此等等。“那么你们怎样评价这次旅行呢？”我问。

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