《心理控制术》<下> 马尔茨博士 ——复旦投毒案被告林森浩向父亲推荐(23)

《心理控制术》<下> 马尔茨博士 ——复旦投毒案被告林森浩向父亲推荐(23)

　　控制科学使我们对于内向的个性有了新的见解，为我们指明了通往抑制解除和自由的方向，以及怎样将我们的灵魂从自己强加的牢笼中解放出来。

　　伺服机制中的负反馈等同于批评。负反馈的意思其实是说：“你错了，你离开了正确的道路，你需要采取矫正措施，再回到正确的轨道上。”

　　然而，负反馈的目的在于调整反应、改变前进的道路，而不是整个儿停下来。

　　如果负反馈在恰当地起作用，那么导弹或鱼雷就会对上述“批评”作出适度反应，其结果足以纠正前进路线，使自己始终朝着正确的目标飞去。正如我们之前解释过的那样，这条路线是一连串“之”字形曲线的组合。

　　然而，如果伺服机构（在控制科学中叫“伺服机制”——译者注）对于负反馈过于敏感，那么它就会反应过度。它不是朝着目标靶前进，而是沿着侧身被放大的“之”字形前进，或者完全停止向前的趋势。

　　我们内置的伺服机制也以同样的方式工作。我们必须先有负反馈，才能有目的地行动，才能向着目标的方向前进，或者在引导下攻击目标。

　　实际上，负反馈总是在说：“停止你正在做的事或做事的方式，做点别的。”其目的在于调整反应或改变前进行为的度，而不是把一切行动停止下来。负反馈并不在说“停——嘘！”它说的是“你现在做的事是错误的”，而不是说“你干什么都错”。

　　不过，一旦负反馈过度或者我们的伺服机制对于负反馈过于敏感，其结果就不是对反应进行调整——而是完全抑制了反应。

　　抑制和过度负反馈是一回事。当我们对负反馈或批评反应过度时，就很可能得出结论认为，不仅我们当前的路线有些偏离正确航向或者错误，甚至连我们向前进展一点也是不对的。

　　徒步旅行者或猎人通常在汽车停放点附近选择某个明显的标志物，如一棵从数英里之外就能看到的特别高的大树，通过看见这棵树找到汽车。准备驾车返回时，旅行者会寻找那棵大树（即“靶子”）并开始朝它走去。途中，这棵树也许不在他的视线范围内，但是行进路线已经通过将行者的方向与树的位置进行对比来检验过了。如果路线在树的左侧15度，那么旅行者所做的“前进行为”就是“错误的”。他要立即纠正路线，然后再次直接朝着树走去。然而，他并不认为他不应该朝前走。

　　可是，我们许多人却经常得出如此愚蠢的结论。当有迹象显示我们的表达方式偏离正确路线、找不到标志物或者“错了”的时候，我们便错误地下结论，认为自我表达本身就是错误的，或者认为成功对我们来说（到达目标树）是错误的。

　　过度负反馈具有干扰或完全中止正确反应的效果，这一点需要我们牢记在心。

　　口吃是抑制的例证

　　口吃很好地证明了过度负反馈是怎样造成抑制并妨碍正确反应的。

　　可能多数人都没有清醒地认识到这一事实：说话时，我们是通过用双耳聆听或“监视”我们自己的声调，来接收负反馈数据的。这就是全聋的人几乎都说不好话的原因，因为他们无从得知自己的声音发出时是尖叫、大喊还是莫名其妙的咕哝。这也能解释天生耳朵就聋的人为什么在没有专业人士辅导的情况下根本学不会说话。在因为患感冒而遭受暂时性致聋或部分致聋时，如果你想唱歌，也许会惊奇地发现无法和着键盘演奏出的节拍唱，或者无法与别人合唱。

　　因此，负反馈本身并不是说话的障碍或阻碍。恰恰相反，它使我们能够说话、正确地说话。发音老师建议我们用磁带把自己的声音录下来，然后认真听，作为一种提高发音、吐字等技巧的方法。这样做我们便能发现说话时有哪些错误，而这些错误以前我们从未注意。我们能清晰地看到我们做“错”了什么，从而能够进行纠正和克服。

　　然而，要想负反馈有效地帮助我们更好地说话，就必须：(1)多少具有自动性或潜意识性；(2)负反馈应该自发地发生，或者当我们说话时自动发生；(3)对反馈的反应不应敏感到产生抑制作用。

　　如果我们有意识地苛求自己的说话，或者事先就过于在乎避免发音中的错误而不是自发地作出反应，那么结果很可能就会口吃。

　　如果口吃者的过度反馈能够减缓一些，或者这些反应可以自发产生而不是预先便料想好，那么语言技能很快便能提高。

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